Marketing thời AI: Sáng tạo và dữ liệu

Sinh viên chương trình Cử nhân Quản trị Marketing liên kết đào tạo với Đại học Northampton (Anh Quốc) – Chương trình Đào tạo quốc tế tại Phân hiệu Trường Đại học Ngoại thương tại TP.HCM trải nghiệm thực hành sản xuất nội dung trong môi trường học tập hiện đại, rèn luyện kỹ năng sáng tạo và tư duy truyền thông số. - Ảnh: NTCC

Marketing không chỉ là sáng tạo nội dung

AI đang thay đổi ngành marketing. Sinh viên (SV) không chỉ cần ý tưởng sáng tạo mà còn cần năng lực dữ liệu, công nghệ và trải nghiệm thực tiễn. 

Trong kỷ nguyên AI, marketing không còn dừng ở việc sáng tạo nội dung hay truyền thông thương hiệu. Doanh nghiệp ngày càng cần nhân sự có khả năng hiểu khách hàng, đọc dữ liệu, vận hành nền tảng số và thích ứng nhanh với công nghệ mới.

Điều này khiến đào tạo marketing cũng thay đổi. Người học không chỉ cần kiến thức nền tảng về thương hiệu, truyền thông, hành vi khách hàng, mà còn cần môi trường thực hành để sớm tiếp cận yêu cầu thực tế của doanh nghiệp.

Marketing có khả năng kết hợp giữa tư duy sáng tạo và phân tích

Theo xu hướng tuyển dụng hiện nay, nhân sự marketing được kỳ vọng có khả năng kết hợp giữa tư duy sáng tạo và tư duy phân tích. Một chiến dịch hiệu quả không chỉ cần thông điệp hấp dẫn, mà còn cần dữ liệu về khách hàng, kênh tiếp cận, hành vi tiêu dùng và hiệu quả chuyển đổi.

Khi AI có thể hỗ trợ viết nội dung, phân tích xu hướng và tối ưu chiến dịch, lợi thế của người làm marketing không chỉ nằm ở việc sử dụng công cụ mà quan trọng hơn là khả năng đặt câu hỏi đúng, hiểu thị trường và biến dữ liệu thành quyết định có giá trị.

Tại Phân hiệu Trường Đại học Ngoại thương tại TP.HCM, Chương trình Cử nhân Quản trị Marketing liên kết với Đại học Northampton, Anh Quốc được xây dựng theo hướng gắn kết giữa nền tảng học thuật quốc tế và trải nghiệm thực tiễn. 

Môi trường học tập năng động tại FTU

Chương trình đào tạo do đại học đối tác xây dựng, với các học phần liên quan đến quản trị marketing, hành vi khách hàng, truyền thông số, quảng cáo, nghiên cứu thị trường và chiến lược thương hiệu, marketing toàn cầu. 

Theo đuổi tinh thần “Changemaker”, chương trình khuyến khích người học phát triển tư duy đổi mới, trách nhiệm xã hội và khả năng tạo tác động tích cực. Khi đặt trong môi trường năng động của Ngoại thương, tinh thần này giúp SV tiếp cận marketing không chỉ như một ngành kinh doanh, mà còn như công cụ để thấu hiểu con người, giải quyết vấn đề thị trường và tạo ra giá trị bền vững.

SV có cơ hội sử dụng studio thực hành phục vụ sản xuất nội dung số; tham gia các cuộc thi SV nghiên cứu khoa học, startup, đổi mới sáng tạo; kết nối với báo cáo viên, chuyên gia và doanh nghiệp thông qua các chuyên đề nghề nghiệp, workshop và hoạt động tham quan thực tế.

Hoạt động học tập thực hành giúp sinh viên ngành Marketing tiếp cận quy trình xây dựng nội dung, làm việc nhóm và phát triển kỹ năng ứng dụng trong bối cảnh ngành marketing ngày càng gắn liền với công nghệ và dữ liệu. - Ảnh: NTCC

Những trải nghiệm này giúp SV sớm hình thành năng lực nghề nghiệp: từ tư duy thị trường, kỹ năng làm việc nhóm, khả năng trình bày ý tưởng đến năng lực phân tích vấn đề và xây dựng giải pháp.

SV sớm khẳng định năng lực qua các cuộc thi

Từ môi trường học tập đó, nhiều SV chương trình Đào tạo Quốc tế chuyên ngành Marketing đã đạt thành tích tại các sân chơi học thuật, khởi nghiệp và đổi mới sáng tạo.

Lê Kim Ngân – Thủ khoa tốt nghiệp Chương trình Quản trị Marketing liên kết với Đại học Northampton (Anh Quốc), đào tạo toàn phần tại Ngoại thương, hiện phụ trách mảng quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại một nền tảng thương mại điện tử quốc tế, là Quán quân CMO Think & Action 2025. 

Chia sẻ về hành trình học tập, Kim Ngân cho biết môi trường tại Ngoại thương mang đến nhiều cơ hội để SV thử sức ở các dự án thực tế, từ đó hiểu rõ hơn định hướng nghề nghiệp của bản thân.

“Ngoại thương luôn mở ra rất nhiều cánh cửa, rất nhiều cơ hội. Chúng mình có đặc quyền là được thử, được trải nghiệm, được dấn thân”, Kim Ngân chia sẻ - Ảnh: NTCC

Không chỉ ở lĩnh vực marketing, SV chương trình còn ghi dấu ấn tại các sân chơi đổi mới sáng tạo. Trần Tín Dũng, SV lớp K62NO chương trình Đào tạo quốc tế chuyên ngành Marketing, là đại diện tiêu biểu của Trường Đại học Ngoại thương đạt Giải Ba toàn quốc tại cuộc thi Học sinh, SV với ý tưởng khởi nghiệp lần thứ VIII do Bộ Giáo dục và Đào tạo tổ chức. Theo Dũng, việc được tham gia các hoạt động khởi nghiệp và đổi mới sáng tạo giúp SV rèn luyện tư duy thị trường, khả năng xây dựng ý tưởng và thích ứng tốt hơn với sự thay đổi của ngành. 

Trần Tín Dũng — SV K62 chuyên ngành Quản trị Marketing, Phân hiệu Trường Đại học Ngoại thương tại TP.HCM — cùng đội thi dự án “Của để dành” xuất sắc đạt Giải Ba toàn quốc tại cuộc thi Học sinh, SV với ý tưởng khởi nghiệp lần thứ VIII (SV_STARTUP) do Bộ Giáo dục và Đào tạo tổ chức - Ảnh: NTCC

Bên cạnh đó, đội thi 4D-BONDE với sự tham gia của Nguyễn Minh Thư, SV năm cuối chương trình Cử nhân Quản trị Marketing Northampton (Anh Quốc) đã giành Quán quân Chung kết toàn quốc VSIC 2025. Theo đại diện đội thi, quá trình tham gia cuộc thi giúp SV tiếp cận tư duy đổi mới sáng tạo, giải quyết vấn đề thực tiễn và làm việc trong môi trường đa ngành.

Đội thi 4D-BONDE, với sự tham gia của Nguyễn Minh Thư — SV năm cuối, chương trình Đào tạo quốc tế, chuyên ngành Quản trị Marketing, Phân hiệu Trường Đại học Ngoại thương tại TP.HCM — đã xuất sắc trở thành Quán quân Chung kết miền Nam cuộc thi Thử thách Sáng tạo Xã hội Việt Nam - VSIC Ho Chi Minh mùa thứ 14 - Ảnh: NTCC

Các thành tích này cho thấy SV không chỉ học marketing trên lý thuyết, mà còn có cơ hội vận dụng kiến thức vào các bài toán thực tế, từ xây dựng ý tưởng, nghiên cứu thị trường đến phát triển giải pháp có tính ứng dụng.

Lựa chọn học marketing trong thời đại AI 

Theo đại diện chương trình, đào tạo marketing trong bối cảnh mới cần giúp SV phát triển đồng thời ba nhóm năng lực: sáng tạo, dữ liệu và trải nghiệm thực tiễn.

Sáng tạo giúp SV xây dựng ý tưởng và thông điệp khác biệt. Dữ liệu giúp người học hiểu khách hàng và đo lường hiệu quả. Trải nghiệm thực tiễn giúp SV biết cách làm việc với doanh nghiệp, thị trường và người tiêu dùng thật.

Đây cũng là định hướng của Chương trình Cử nhân Quản trị Marketing liên kết với Đại học Northampton: đào tạo người học có tư duy quốc tế, năng lực thích ứng công nghệ và bản lĩnh tạo thay đổi trong môi trường kinh doanh hiện đại.